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Q&A

はじめてのご利用でよくある質問

会員登録をすると何かメリットはありますか?
会員登録をすると、住所やクレジットカード番号入力などの面倒な作業が省かれ、以後のお買い物がスムーズになります。
その他にも、会員限定セール送料無料キャンペーンなど、いつもよりお得にお買い物が楽しめるように、会員のお客様だけに特別に情報をお届けいたします。
個人情報は安全に保護されていますか?
SSLに対応しておりますので、会員登録やご注文時などに入力されたお客様の個人情報は暗号化され安全に送信されます。
ログインできない。

ログインできない場合、次の可能性があります。
・会員登録されていない
初めてのご利用、または以前ご注文の際に会員登録されていない場合は、会員登録手続きを行ってください。

・入力された会員IDまたはパスワードに誤りがある

ご入力されるID・パスワードを再度ご確認ください。
会員ID、パスワードを忘れてしまいました。
ログインページに入っていただき、右下のパスワードをお忘れの方はこちらをクリックしてください。
こちらからもパスワードの再発行ができます。

送料やお支払い方法などのよくある質問

支払方法は何がありますか?
支払方法は代金引換・クレジット(佐川急便)からお選びいただけます。
詳しくは「お支払いについて」をご確認下さい。 クレジットカード以外は手数料が掛かります。
送料はどれぐらいですか?
地域により送料が変わりますので詳しくはご利用案内の「送料&手数料」をご確認下さい。
ご購入商品代金¥5,000以上であれば無料となります。
商品は注文してどのくらいで到着しますか?
ご指定日がない場合は、ご注文日当日から7日の間に発送致します。
※お急ぎの場合は、備考に急ぎの旨、ご入力下さい。可能な限り対応させていただきます。
返品したいのですが。
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。不良品があった場合には7日以内にご連絡の上返送下さい。良品と交換させて頂きます。
詳しくはご利用案内の「返品について」 をご確認下さい。